プライバシーポリシー

弊社では、個人情報に関する法令、条例、規則、基準等を遵守するため、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱い、管理いたします。

個人情報保護方針

個人情報保護についての考え方

株式会社ダックス(以下当社)は、お客様の個人情報の適正な保護を重大な責務として認識し、この責務を果たすため、以下に定める方針の下で個人情報を取扱います。

当社は、個人情報に適用される個人情報保護に関する法律及びその他の法令を遵守すると共に、適正に取扱います。また、コンプライアンス・プログラムを継続的に見直し、改善を行います。

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。

個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知又は公表し、その利用目的の範囲内において個人情報を利用致します。

個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩、改ざん、紛失等を防止する為、必要な対策を講じて管理いたします。

保有する個人情報について、ご本人からの開示、訂正、利用停止の依頼を所定の方法でお受けし、誠意を持って対処いたします。

個人情報の利用目的

ご本人によりご提供頂いたり、その他の方法により収集した個人情報は、以下に列挙した目的やその他予め明示致しました利用目的の範囲内でのみ利用い たします。法により例外と認めている場合を除き、その目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、事前にご本人に利用目的についてご了解をいただきま す。ご本人のご了解がいただけない場合、当社は利用目的を超えた個人情報の利用をいたしません。

  1. 01 割引や優待、キャンペーンに関する情報を提供する為
  2. 02 業態開発の基礎資料として使用する為
  3. 03 各種会員制サービスの登録の確認やサービスを提供する為
  4. 04 顧客からのクレーム情報により謝罪及び改善につなげる為
  5. 05 景品を送付する為
  6. 06 お待ち頂くお客様の順番確保とご連絡の為
  7. 07 お客様への連絡及び確認の為
  8. 08 FC加盟の募集と案内を送付する為
  9. 09 チェーン店の管理を行う為
  10. 10 業務連絡や円滑な対応、利益に関わる正当な利益を保全する為
  11. 11 採用に関する業務を行う為
  12. 12 その他前述の各種業務に伴う業務実施の為

業務委託について

当社は、業務を円滑に進める為、業務の一部又は全てを業務委託し、業務委託先に対して、必要な範囲で個人情報を提供する事があります。この場合、委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約を締結すると共に、適切な監督を行い個人情報の保護に努めます。

第三者提供に関して

当社は個人情報を第三者に提供いたしません。ただし以下の場合は除きます。

  1. ご本人より同意が得られた場合
  2. 情報提供者及び公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護する為に必要な場合
  3. 法的根拠に基づく請求があった場合
  4. 当社お客様センター並びに予約センターに、FC加盟店に関するお問い合わせがあった場合

    この場合当社お客様センターは、別法人たるFC加盟店への提供を目的としてお客様の個人情報を取得し、個人情報保護法第23条2項に基づき、当該加盟店に 個人情報を提供いたします。提供を受けたFC加盟店はお問い合わせへの対応の為にのみ個人情報を利用いたします。なお、お客様からのご請求があった場合に は直ちに提供を中止いたします。

    ・提供される個人情報
    氏名、住所、電話番号、メールアドレス及びお客様の声の内容
    ・提供方法
    電話、メール又は書面送付

変更および通知について

当社では、ご本人から自己の情報について開示、訂正又は利用停止を求められた場合には、合理的な期間内に遅滞なくご請求に対応いたします。なおまた、提示開示の際には手数料を頂く事があります。詳しくは、ご請求の際にご説明させていただきます。